Politique de Confidentialité

Chez KLYK, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles données nous collectons via notre site, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.

Cette politique s’applique au site klyk-agency.com et aux échanges réalisés avec KLYK dans le cadre de ses activités de conseil, stratégie et acquisition marketing. (CNIL)

1. Responsable de projet, technique et publication

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

KLYK AGENCY

Alex LY - ZE WIZARD SAS - SIRET : 10080338600018

Ekin Ikizer - SIRET : 99978696500015

Alix Passey - SIRET : 98123560900014

5 rue Vauconsant, 95110 Sannois

Contact : ekin-ikizer@klyk-agency.com

Pour toute question relative à la présente politique ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : alex-ly@klyk-agency.com (CNIL)

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a. Données que vous nous transmettez directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un échange ou nous écrivez, nous pouvons collecter :

• nom et prénom

• adresse e-mail

• numéro de téléphone

• nom de l’entreprise

• fonction

• contenu de votre message

• toute information que vous choisissez de nous communiquer

b. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous pouvons collecter certaines données techniques, notamment :

• adresse IP

• type de navigateur

• système d’exploitation

• pages consultées

• durée de visite

• source de trafic

• interactions avec le site

Ces données peuvent être collectées via des cookies ou outils de mesure d’audience, selon vos choix de consentement. (CNIL)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact ou de devis

• échanger avec vous au sujet de vos besoins marketing et business

• gérer la relation commerciale et le suivi des prospects

• organiser des rendez-vous

• améliorer le fonctionnement, la sécurité et la performance du site

• mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site

• envoyer des contenus, actualités ou communications marketing, lorsque la réglementation le permet

• respecter nos obligations légales, réglementaires et administratives

Ces traitements doivent être associés à une finalité déterminée et expliquée à la personne concernée. (CNIL)

4. Bases légales

Selon les cas, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :

• votre consentement, notamment pour certains cookies et, le cas échéant, certaines communications marketing

• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez pour une demande liée à nos services

• l’intérêt légitime de KLYK, notamment pour améliorer le site, assurer sa sécurité, gérer les demandes entrantes et piloter notre activité

• le respect d’obligations légales, lorsque la loi nous impose de conserver ou transmettre certaines informations

Le RGPD impose d’indiquer la base légale de chaque traitement. (CNIL)

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées en priorité aux équipes habilitées de KLYK.

Elles peuvent également être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, à des prestataires agissant pour notre compte, par exemple pour :

• l’hébergement du site

• la gestion des formulaires

• la mesure d’audience

• l’emailing

• la prise de rendez-vous

• l’hébergement de documents

• la maintenance technique

Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous veillons à sélectionner des prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de confidentialité et de sécurité. (CNIL)

6. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• données issues d’un formulaire de contact : jusqu’à 12 à 36 mois après le dernier échange

• données liées à une relation commerciale : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis archivage selon les obligations légales applicables

• cookies et traceurs : selon leur nature et la réglementation applicable

• données de mesure d’audience : selon la configuration de l’outil utilisé et la politique retenue

La CNIL rappelle que la durée de conservation doit être définie et justifiable. (CNIL)

7. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• assurer le bon fonctionnement du site

• mesurer l’audience

• améliorer l’expérience utilisateur

• analyser les performances de nos contenus et de nos leviers d’acquisition

Lorsque cela est requis, le dépôt de certains cookies est soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via notre bandeau de gestion du consentement.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour limiter ou bloquer les cookies. (CNIL)

8. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts reposent sur un mécanisme conforme à la réglementation applicable, notamment :

• une décision d’adéquation

• des clauses contractuelles types

• ou toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD

Si aucun transfert hors UE n’est réalisé, tu peux supprimer cette section ou indiquer :“À ce jour, nous privilégions des prestataires situés dans l’Union européenne ou offrant des garanties conformes au RGPD.” (Eur-Lex)

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Ces mesures peuvent inclure notamment :

• sécurisation de l’hébergement

• limitation des accès aux seules personnes habilitées

• protection des formulaires

• usage de connexions sécurisées

• outils de sauvegarde et de supervision

Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue. La CNIL recommande la mise en place de mesures adaptées au niveau de risque. (CNIL)

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, lorsque le droit français s’applique

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à : alex-ly@klyk-agency.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d’identité si cela est nécessaire pour sécuriser le traitement de votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. (CNIL)

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, outils ou plateformes tiers.KLYK n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles. (CNIL)

12. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution de nos pratiques, de nos outils ou de nos obligations légales.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour. La CNIL recommande une politique accessible, compréhensible et tenue à jour. (CNIL)

13. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à la manière dont KLYK traite les données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

alex-ly@klyk-agency.com

5 rue Vauconsant, 95110 Sannois